Términos y condiciones

Bienvenidos a Lastarria Motores, los Términos y Condiciones que detallamos a continuación rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por Lastarria Motores. Este documento contiene información legal que el usuario debe leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en nuestra plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos y condiciones por medio de esta referencia. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

Aceptación de los terminos de uso

Para utilizar la plataforma de Lastarria Motores es obligatorio aceptar estos términos y condiciones, como también la política de privacidad publicadas en el sitio web. Mediante la creación de un Perfil de Usuario y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Del mismo modo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Lastarria Motores en la Plataforma, cada uno de los cuales se entiende incorporado a través de esta referencia.

Sin perjuicio de lo señalado, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se entienden formar parte de estos Términos de Uso. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

Sobre el uso de la plataforma

Lastarria Motores publica y pone a disposición en su plataforma, información de venta de vehículos, anuncios, ofertas de productos y servicios, datos de vehículos, valoraciones, software, enlaces y otro contenido suministrado por terceros.

Lastarria Motores no garantiza, representa, ni respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la plataforma o en ningún sitio web que enlace desde nuestra plataforma. (Incluyendo anuncios publicitarios de terceros).

El uso de la plataforma está destinado para fines personales y comerciales. Su uso debe limitarse a lo señalado en estos términos y condiciones.

En virtud de lo expresado anteriormente, se prohíbe al Usuario: modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar o licenciar cualquier material publicado en la plataforma. Asimismo, se prohíbe el uso de la plataforma, parte de esta o los datos que ella contiene para la creación de cualquier sitio web, para la publicación, creación de base de datos con capacidad de búsqueda, reflejar, enmarcar, direccionar dentro de otra web o la utilización de cualquier proceso automatizado de cualquier tipo para consultar, acceder, recuperar, extraer datos o copiar cualquier material publicado en la plataforma.

Queda igualmente prohibido a los usuarios transferir o vender cualquier información, funcionalidad o productos o servicios ofrecidos en la plataforma; o emprender cualquier otra acción que infrinja estos términos y condiciones (u otros términos y condiciones y políticas mencionadas en estos términos y condiciones) o cualquier ley aplicable sobre la materia.

La plataforma está pensada en la creación de solo un Usuario por persona y la persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la plataforma por intermedio de dicho Usuario, utilizando para ello la clave de acceso, la cual es intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o correo electrónico proporcionado por el mismo para acceder a la Plataforma. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Lastarria Motores no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la plataforma bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, deberá notificar a Lastarria Motores inmediatamente.

En caso de olvido de la contraseña para acceder a su usuario, deberá seguir las indicaciones de recuperación de cuenta, la cual será enviada al correo electrónico asignado por el usuario al momento de crear la cuenta.

El usuario es responsable de realizar todas las búsquedas, consultas e investigaciones relevantes en relación con cualquier vehículo respecto del cual tenga el interés o decisión de adquirir, incluido cualquier registro de vehículo o registro de intereses de seguridad; Lastarria Motores no actúa como agente o corredor de personas; organizador de cualquier contrato entre usuarios o no de la plataforma; proporcionar cualquier garantía en relación con los vehículos ofrecidos por cualquier persona; Lastarria Motores no será responsable de los términos de cualquier transacción entre uno y otro usuario de la plataforma;  o de cualquier bien o servicio comprado por un usuario  a otro usuario; como tampoco será responsable de resolver ni mediar cualquier disputa entre usuarios.

Lastarria Motores recomienda a sus usuarios que verifique con el vendedor que toda la información relacionada con sus productos y servicios sea precisa y verídica, solicitando para ellos todos los antecedentes que estime necesarios. Asimismo, los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción o acuerdo con otro usuario, tales como: precio, condiciones de entrega, garantía, formas de pago o cualquier otro acuerdo que exista entre ambos.

La información disponible en la plataforma se proporciona solo como información general. Los servicios y el material no son consejos profesionales, expertos o de otro tipo y no sustituyen a dichos consejos; los cuales pueden no ser apropiados, correctos o suficientes para sus circunstancias, limitándose a ser meros consejos, sin que derive de ellos responsabilidad alguna para Lastarria Motores.

Ley de protección al consumidor

En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están:

1. El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.
2. La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios.
3. La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada «letra chica» en los contratos.
4. Facilitar la formación de las asociaciones de consumidores.
5. Y favorecer las acciones colectivas cuando se vulneran los derechos de los consumidores.

En diciembre de 2011, el Congreso chileno amplió las atribuciones del Sernac en materias financieras con la Ley N° 20.555.

En septiembre del 2018, se publica la Ley N° 21.081, que fortalece la protección de los consumidores, dotando al Servicio con facultad para fiscalizar y mejorando diversos procesos.
www.sernac.cl

Edad mínima de contratación

Lastarria Motores tiene una edad mínima de contratación de 18 años de edad.

Limitación de responsabilidad

El Usuario acepta que Lastarria Motores no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con:

a) el uso de la Plataforma;

b) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Lastarria Motores ha sido informado de la posibilidad de tales daños;

c) la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios;

(d) la seguridad del uso de los vehículos adquiridos; o

(e) la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los vehículos ofrecidos por los usuarios.

Además, el Usuario acepta que Lastarria Motores no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de Lastarria Motores ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por este a Lastarria Motores.

Lastarria Motores no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros software maliciosos o peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Lastarria Motores no será responsable de los costos que esto genere. Lastarria Motores, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. Lastarria Motores no garantiza, en ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. Lastarria Motores y sus proveedores de licencias no garantiza, en ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

Información proporcionada por usuarios

La subida o carga de Material de Usuarios a la plataforma, no serán considerados, en caso alguno como confidenciales. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a Lastarria Motores, el Usuario otorga a Lastarria Motores un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material proporcionado por el Usuario, para la promoción y apoyo de Lastarria Motores.

En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del material que publica en la plataforma que:

(i) es titular de los derechos sobre el vehículo, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en Lastarria Motores;

(ii) que el material que publica no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo;

(iii) no dañará la reputación de Lastarria Motores o cualquier tercero;

(iv) no se hace pasar por otra persona. Lastarria Motores se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación del Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.

Lastarria Motores no avala, garantiza, respalda ni apoya ninguna publicación realizada por usuarios que consista en recomendación o consejo, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de Lastarria Motores con relación a cualquier publicación de otros usuarios. El Usuario entiende y acepta que las publicaciones realizadas por terceros pueden contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra Lastarria Motores con respecto a la misma.

Lastarria Motores puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, en ninguna circunstancia, que Lastarria Motores respalda o garantiza su contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que tampoco es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.

Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada, al tiempo de emplear el Portal, sea tratada y comunicada por Lastarria Motores, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto de que el Usuario pueda ser contactado para cotizar, recibir promociones y/o ofrecer servicios relacionados a la adquisición o venta de vehículos que se ofrecen en el portal de Lastarria Motores.

El usuario podrá en cualquier momento solicitar la actualización de sus datos personales, así también la eliminación de ellos de nuestra base de datos.

No asociación

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

Indemnidad

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Lastarria Motores, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Lastarria Motores dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

Terminación

A su sola discreción, Lastarria Motores puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia los usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.

El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Lastarria Motores.

Estos términos y condiciones podrán ser modificados por Lastarria Motores sin aviso previo y en cualquier momento, debiendo el usuario informarse respecto de estos cada vez que utilice o visite la plataforma.

Ley aplicable y divisibilidad

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Chile.

Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Lastarria Motores con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y Lastarria Motores con respecto a la Plataforma y a los Servicios.